常见Q&A

​​​关于官网使用的一些Q&A

Q：为什么我无法打开官网主页？为什么我在Alipay+付款时无法跳转或者支付页面无反应？
A：这是内嵌浏览器的内置屏蔽造成的。为了方便您的购买，我们给出如下建议：回避使用内嵌浏览器，比如百度，微信，QQ等；使用独立浏览器，比如 Safari, Chrome, 夸克, Via, UC 等。

Q：我已经购买成功，为什么没收到订单确认邮件？
A： 可能性一：确认邮件自动掉入您的垃圾邮箱中了，请去那里找找；可能性二：您的注册邮箱写错写漏了字母或数字，请发邮件或者在官博私信我们为您查看账户。

Q：我在使用Alipay+时，支付页面不跳转怎么办？
A：您点一下支付页面右上角的三个点，复制地址粘贴到浏览器上直接打开就可以付款了。这是因为部分浏览器的内部框架和alipay+的对接没做好，所以不能自动跳转，麻烦您了。
 
Q：如果我在海外并且不能用大陆支付宝，该怎么购买？
A：直接使用非大陆签发的信用卡，如American express、Discover、Mastercard、Shop Pay、VISA，PayPal 等。 
       Alipay+正在不断通过各国认证，目前身在香港地区，菲律宾，和马来西亚的朋友可以用Alipay+联盟的当地钱包支付。
 
Q：大陆支付可以使用信用卡吗？
A：不可以，大陆签发的Unionpay银联信用卡，无论是Visa、美国运通，还是其他，都无法使用。

Q：大陆支付只能用支付宝吗？
A：是的，是唯一支付方式。

Q：发货前我可以要求改地址吗？
A：发货前一周会有发货前通知改地址的短信通知。所以结账时填写的收货人手机号一定要正确。

Q：我如何查单?
A：每笔订单进行寄送之后，官博会给出查件二维码，输入手机号即可进行查询。

 
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未尽事宜不断更新…
如有更多疑问可发邮件至mybibobooks@gmail.com，或私信官博。